Με την ελπίδα πως θα κερδίσουν χρήματα εύκολα και γρήγορα μέσω των υπηρεσιών web hosting όλο και περισσότερες εταιρίες άσχετες με το αντικείμενο προσθέτουν στις υπηρεσίες τους και προσφορές web hosting.
Η πρακτική που ακολουθούν πολλές απο αυτές τις εταιρίες είναι να επιλέξουν κάποιο reseller account σε μία “φτηνή” εταιρία ( περίπου 10-15 euro/μήνα ) και να ανεβάσουν μια ιστοσελίδα που να παρουσιάζουν τις υπηρεσίες και τις προσφορές τους.
Όταν αρχίζουμε μία εταιρία, ανεξαρτήτος εαν πρόκειτε για υπηρεσίες web ή όχι πρέπει να σκευτούμε μακροχρόνια και οχι αρπαχτές ενός χρόνου.

Έτσι και στις υπηρεσίες web hosting πρέπει να είμαστε προσεκτικοί και να αποφύγουμε ορισμένα λάθη που πολλοί κάνουν.Απο την αρχή ακόμα όταν κάνουμε το πρώτο μας business plan για υπηρεσίες web hosting (έστω και απλό) μεταξύ των άλλων πρέπει να λάβουμε υπόψιν:
1) Επιλογή datacenter που θα φιλοξενίσει τους servers μας.
2) Πως θα προσφέρουμε την υποστήριξη που οι πελάτες μας έχουν ανάγκη
2.α) Billing
2.β) τεχνική υποστήριξη
3) Κοστολόγιση υπηρεσίων - πακέτα web hosting
Τα περισσότερα λάθη τα κάνουμε σε κάποιο απο τα παραπάνω σημεία και δυστηχώς αυτά τα 3 σημεία είναι απο τους πιο σημαντικούς παράγοντες για το μέλλον της web hosting εταιρίας μας.1) Επιλογή Datacenter για web hosting.
Μιας και οι υπηρεσίες web hosting είναι βασισμένες στη πώληση χώρου και traffic πρέπει να διαλέξουμε ενα datacenter που προσφέρει ποιότητα και σταθερό network και όχι το πιο φθηνό που θα βρούμε.
Είναι σημαντικό να καταλάβουμε πως πρέπει να έχουμε σαν πρωταρχικό σκοπό να προσφέρουμε ποιότητα υπηρεσίων και να μην κάνουμε διαγωνισμό με τον ανταγωνισμό μας για το ποιός έχει τις πιο μικρές τιμές.
Εκτός του ότι όλο και περισσότεροι ευχαριστημένοι πελάτες θα μιλούν με καλά λόγια για τις υπηρεσίες μας (έμμεση διαφήμιση) δεν θα έχουμε και το φόβο να μην χάσουμε τους παλιούς μας πελάτες.

2) Τεχνικό και billing support.
Στην αρχή σχεδόν όλοι όσοι έχουν γνώσεις πάνω στη διαχείριση ενος server θα είναι σε θέση να προσφέρουν τεχνική υποστήριξη στους πελάτες τους, για σχεδόν οτι πρόβλημα παρουσιαστεί.
Πολλές φορές για θέματα που δεν κατέχουμε μπορούμε να ζητήσουμε βοήθεια απο το ίδιο το datacenter που μας προσφέρει τους servers ( ακόμα ένας λόγος για να επιλέξουμε ένα καλό datacenter ).
Τα λάθη όμως αρχίζουν και γίνονται όταν ήδη έχει μεγαλώσει αρκετά η εταιρία μας και ή βάση πελατών μας και εμείς ακόμα προσπαθούμε να προσφέρουμε support μόνοι μας.
Καλό θα είναι (αν οχι -αναγκαίο-) να αρχίσουμε την αναζήτηση εξειδικευμένου προσωπικού για την τεχνική υποστήριξη και κάποιο άτομο για να αναλάβει το οικονομικό τμήμα (πληρωμές) τις εταιρίας.
Οσο πιο γρήγορο και καλό είναι το support που προσφέρουμε στους πελάτες μας τόσο πιο πολύ θα αυξηθούν και οι δυνατότητες της εταιρίας να μπορεί να απορροφήσει και να εξυπηρετήσει σωστά ένα μεγάλο νούμερο πελατών.
Ακόμα θα πρέπει να φροντίσουμε απο νωρίς για την απόκτηση ενος billing software (πχ. ModernBill, ClientExec, Ubersmith Lite, κ.α.).
Ενα καλό Billing software θα μας επιτρέψει να αυξήσουμε σημαντικά την παραγωγικότητα τις εταιρίας μας μιας και προσφέρει όλα τα απαραίτητα εργαλεία για την διαχείριση τις πελατειακής μας βάσης.
3) Κοστολόγιση των υπηρεσίων web hosting.
Το μεγάλο overselling μπορεί να είναι μοιραίο για το μέλλον τις εταιρίας μας. Θα πρέπει να είμαστε σίγουροι πως αυτά που υποσχόμαστε μέσω του site μας μπορούμε να τα προσφέρουμε.Περισσότερες πληροφορίες σχετικές με την σύσταση μίας εταιρίας web hosting.